En Knova Herramientas estamos comprometidos con tu satisfacción y con la calidad de nuestros productos. Por eso, todas nuestras herramientas están respaldadas por garantías claras, confiables y sin complicaciones.

Garantía de por Vida

1. La gran mayoría de las herramientas de mano mecánicas Knova cuentan con garantía de por vida.
2. Herramientas como puntas, brocas, navajas y otras piezas sujetas a desgaste natural están garantizadas únicamente contra defectos de fabricación, no de uso.
3. Los torquímetros tienen garantía por tiempo limitado, ya que requieren mantenimiento periódico por parte del operador.
4. No necesitas comprobante de compra. Basta con entregar la herramienta dañada en cualquier tienda Knova.
5. Si la herramienta puede repararse, la repararemos sin costo. Si no es posible repararla, la reemplazaremos por una nueva.

Algunos productos cuentan con un periodo de garantía específico, que inicia a partir de la fecha de compra:

1. Herramientas Eléctricas: 2 años.
2. Herrramientas Neumáticas: 1 año.
3. Organizadores y almacenamiento: 1 año.
4. Accesorios Neumáticos seleccionados: 6 meses

Requisito: Para estas garantías es indispensable presentar tu comprobante de compra (ticket o factura). Si adquiriste tu producto en una tienda Knova y registraste tu correo o número celular, podremos localizar tu compra directamente en el punto de venta.

Consulta siempre el empaque o la ficha del producto en www.knova.com.mx para conocer la vigencia aplicable.

La garantía no cubre:

1. Daños por uso indebido, golpes, caídas, modificaciones o reparaciones no autorizadas.
2. Desgaste natural de consumibles como brocas, discos, navajas, fresas, entre otros.
3. Daños estéticos (pintura, cromo, oxidación) o causados por fenómenos naturales.
4. Uso del producto fuera de su capacidad o propósito.

1. Presenta tu herramienta en cualquier tienda Knova o en nuestro Centro de Servicio.
2. Para herramientas con garantía de por vida, no necesitas comprobante de compra.
3. Para herramientas con garantía por tiempo limitado, presenta tu comprobante de compra.
4. El equipo será evaluado y, si la garantía aplica, se reparará o reemplazará sin costo.
5. Si la garantía no aplica, se te ofrecerá una cotización para reparación.

En Knova Herramientas creemos que la confianza se gana con hechos. Nos comprometemos a ofrecer las mejores garantías del mercado y a capacitar a nuestros clientes en el uso y mantenimiento adecuado de sus herramientas, para que te acompañen durante muchos años.